Rückgabebestimmungen

Wir halten die Dinge gern so einfach wie möglich, daher kannst du alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Erstattung zurückschicken.

Voraussetzung für einen Umtausch ist eine ungeöffnete Verpackung im Originalzustand.

Wenn du dich wegen der Rückgabe deines Huel mit uns in Verbindung setzen möchtest, logge dich bitte in dein Konto ein und klicke auf der linken Seite auf “Rückgabe”, um dein Formular einzureichen. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich dann so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

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Bestellungen stornieren

Wir bearbeiten und verpacken Bestellungen sehr schnell. Das bedeutet leider, dass nach Bestelleingang keine Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden können. Dazu zählt das Ändern von Produkten, die Änderung der Lieferadresse und die Änderung der Zahlungsmethode. Du kannst aus Versehen oder fehlerhafte getätigte Bestellung aber natürlich immer (auf eigenen Kosten) zu uns zurückzusenden oder einfach die Annahme verweigern, um eine Rückerstattung zu erhalten.

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