Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Wie kann ich einen Artikel gegen eine Erstattung zurückgeben?

Bitte verschicke die Artikel in einem sicher verpackten Karton. Falls die Artikel aufgrund einer ungeeigneten Verpackung beim Transport beschädigt werden, können wir keine Erstattung vornehmen. Bitte beachte, dass der Rückversand auf eigene Kosten erfolgen muss.

1. Bitte füge eine Notiz mit deinem Namen, deiner Adresse und deiner Bestellnummer zu deiner Rücksendung hinzu (sehr wichtig). Ohne diese Informationen können wir deine Rücksendung nicht identifizieren.

2. Bitte schicke dein Paket an:

HUEL KN DHL
Rostocker Str. 778
56566 Neuwied
Deutschland

Bitte beachte, dass du für die Rücksendung die Deutsche Post DHL verwenden musst. Bitte nutze den Service DHL Paket.

Es ist sehr wichtig, den Retourenschein aufzubewahren, bis wir deine Rücksendung erhalten haben. Für den Fall, dass dein Paket verloren geht, können wir dir nur helfen, wenn uns der Rücksendebeleg vorliegt.

3. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, informieren wir dich per E-Mail über deine Erstattung. Bitte beachte, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis der Betrag wieder auf deinem Konto eingegangen ist, nachdem die Rückerstattung veranlasst wurde. Die Erstattung erfolgt auf das beim Kauf gewählte Zahlungsmittel.

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