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Datenschutzerklärung

Vielen Dank für dein Interesse an der Datenschutzerklärung von Huel. Huel respektiert deine Privatsphäre und setzt sich für den Schutz deiner personenbezogenen Daten ein.

1. EINFÜHRUNG

In dieser Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie die Huel-Unternehmensgruppe deine personenbezogenen Daten verwendet, wenn du unsere Website besuchst oder in Kontakt mit uns stehst – dazu gehört die Anmeldung zu unserem Newsletter, die Verwendung unserer Produkte und Services oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel.

Du erfährst hier auch, welche Datenschutzrechte du hast und welchen Schutz das Gesetz für dich vorsieht.

Es ist wichtig, dass du dir diese Datenschutzerklärung durchliest, ebenso wie weitere Datenschutzhinweise, die wir von Zeit zu Zeit veröffentlichen, damit du genau weißt, wie und warum wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Diese Website richtet sich nicht an Kinder und wir erheben wissentlich keine Daten, die einen Bezug auf Kinder haben.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 18. Oktober 2018 aktualisiert.

Wenn du Fragen hast, gehe bitte zum Abschnitt „Huel zum Thema Datenschutz kontaktieren“.

2. EINIGE INFOS ÜBER UNS

Huel GmbH („Huel“) hat es sich zur Aufgabe gemacht, vollwertige, praktische und erschwingliche Nahrungsmittel mit minimalen Auswirkungen auf die Umwelt und die Tiere herzustellen. Hier erfährst du mehr über uns.

Huel ist Verantwortlicher für diese Website. Verantwortlicher zu sein bedeutet, dass wir für die Entscheidung verantwortlich sind, warum und wie wir personenbezogene Daten in unserem Unternehmen verwenden. Huel und seine Unternehmensgruppe arbeiten zusammen, um ihre Produkte und Dienstleistungen Kunden auf der ganzen Welt zur Verfügung zu stellen und dabei handeln wir gelegentlich als gemeinsame Verantwortliche (es ist schließlich eine Teamarbeit!).

Zur Huel-Unternehmensgruppe gehören die Huel GmbH (Huel Europa) und Huel Inc (Huel USA). Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung Huel, „wir“, „uns“ oder „unser/e“ erwähnen, beziehen wir uns auf Huel GmbH.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der sich um Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kümmert. Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, einschließlich Anfragen zur Ausübung deiner gesetzlichen Rechte, lies bitte weiter unten nach: Huel zum Thema Datenschutz kontaktieren.

3. WIE WIR DATEN ERHEBEN

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie wir Daten erheben oder erhalten können. Unten erklären wir die wichtigsten Möglichkeiten.

Du kannst uns Daten zur Verfügung stellen, wenn du mit uns interagierst.

Du kannst uns Daten zur Verfügung stellen, wenn du Formulare ausfüllst oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media korrespondierst. Dies beinhaltet Daten, die du uns in folgenden Fällen zur Verfügung stellst:

  • Du registrierst dich für den Erhalt unseres Newsletters;
  • du hast eine Frage an uns oder forderst Informationen von uns an;
  • du legst ein Kundenkonto auf unserer Website an;
  • du bestellst unsere Produkte;
  • du bittest um die Zusendung von Direktmarketing;
  • du nutzt das Empfehlungsprogramm „Einen Freund empfehlen“;
  • du beteiligst dich an unserem Forum;
  • du kommunizierst über Social Media mit uns;
  • du nimmst an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teil;
  • du kontaktierst den Kundendienst, oder
  • du gibst Kommentare oder Bewertungen zu unseren Produkten oder Services ab.

Einige Daten können wir auch automatisch erhalten

Wenn du mit uns interagierst, auch über die Huel-Website, können wir automatisch Daten über deine technische Ausrüstung, deine Suche und dein Suchmuster erheben. Wir können auch Daten erheben, wenn du auf eine unserer Anzeigen klickst (auch auf Websites Dritter oder über Social Media).

Wir können einige Daten von Dritten erhalten.

Wir können von Dritten dich betreffende Daten verschiedener Kategorien erhalten, einschließlich:

  • von Dienstleistungsanbietern, die unsere E-Commerce-Aktivitäten ermöglichen, inklusive E-Commerce-Plattformen sowie Zahlungsdienste und Dienste für Betrugsbekämpfung;
  • von Analytikanbietern, Werbenetzwerken und Suchinformationsanbietern; von Datenpartnern;
  • von deinen Freunden, die du über „Einen Freund empfehlen“ an uns verwiesen hast;
  • aus öffentlich zugänglichen Quellen sowie von Dritten, die gesetzlich dazu berechtigt sind oder die mit deiner Zustimmung personenbezogene Daten mit uns teilen, z. B. über Social Media oder Bewertungsseiten.

4. ART DER VON UNS ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Im Abschnitt oben,

WIE WIR DATEN ERHEBEN, werden die verschiedenen Möglichkeiten für Datenerhebung und -übermittlung beschrieben. Einige dieser Daten können personenbezogene Daten sein, und wir erläutern im Folgenden, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über dich erheben können. Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben, hängt natürlich davon ab, auf welche Weise du mit uns interagierst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dies beinhaltet keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir erheben verschiedene personenbezogene Informationen über unsere Kunden und Besucher der Huel-Website.

Diese personenbezogenen Daten fallen in folgende Kategorien:

  • Identitätsdaten umfassen Titel, Geschlecht, Vorname, Geburtsname, Nachname, Geburtsdatum, Benutzername oder Ähnliches und dein Log-in/Passwort. Wenn du mit uns über Social Media interagierst, kann dies deinen Social Media-Benutzernamen beinhalten.
  • Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
  • Finanzdaten umfassen Zahlungskarten- und Lastschrift-/Bankkontodaten.
  • Transaktionsdaten umfassen Informationen über Zahlungen, die an dich oder von dir geleistet werden sowie andere Einzelheiten zu Produkten und Services, die du bei uns erworben hast.
  • Profildaten umfassen deinen Benutzernamen und Passwort, deine Einkäufe oder Bestellungen, deine Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten sowie alle von uns hinzugefügten Profildaten (z. B. durch Analyse und Profiling).
  • Technische Daten umfassen die Internetprotokoll-Adresse (IP), deine Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die du für den Zugriff auf diese Website verwendest.
  • Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie du unsere Website, Produkte und Services nutzt und welche Inhalte du in das Forum einbringst.
  • Tracking-Daten umfassen Informationen, die wir oder andere mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien wie Web-Beacons, Pixel und mobilen Identifikatoren über dich erheben.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen deine Präferenzen beim Empfang von Direktmarketing von uns und unseren Dritten sowie deine Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus deinen personenbezogene Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt deine Identität preisgeben. Wir können beispielsweise deine Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf ein bestimmtes Website-Feature zugreifen.

Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit deinen personenbezogene Daten auf eine Weise kombinieren oder verbinden, die es ermöglicht, dich direkt oder indirekt zu identifizieren, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten über dich (dazu gehören Angaben über die rassische oder ethnische Zugehörigkeit, über religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheitsdaten sowie genetische und biometrische Daten). Wir erheben auch keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten. Wenn du personenbezogene Daten weitergibst, die unter diese Kategorie fallen, werden wir nicht in der Lage sein, dies einzustufen und können sie nur als personenbezogene Daten behandeln. Wenn du diese Daten im Forum veröffentlichst, hast du dich dafür entschieden, sie online zu stellen, und jeder kann sie lesen.

Beachte bitte: Wenn du dich dafür entscheidest, uns keine personenbezogenen Daten mitzuteilen oder bestimmte Kontaktgenehmigungen ablehnst, können wir möglicherweise nicht die Produkte und Services anbieten, die du angefragt hast.

5. ERLÄUTERUNG DER RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nur dann, wenn es das Gesetz erlaubt. Wir werden deine personenbezogene Daten üblicherweise in den folgenden Fällen verwenden:

  • Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit dir abschließen oder abgeschlossen haben. Wenn du zum Beispiel unsere Produkte kaufst, ist das ein Vertrag zwischen dir und uns, in dessen Rahmen wir die Produkte an dich liefern.
  • Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und deine Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen. Ein Beispiel dafür ist die Betrugsüberwachung im Rahmen des Bezahlvorgangs oder die Sicherheit unserer Website.
  • Wenn wir einer Gesetzes- oder Regelungsvorschrift nachkommen müssen. Zum Beispiel, die Führung von Aufzeichnungen über unsere Verkäufe für die Einhaltung der Steuervorschriften.

Generell verlassen wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. im Zusammenhang mit dem Versand bestimmter Direktmarketing-Mitteilungen. Soweit unsere Rechtsgrundlage die Einwilligung ist, hast du das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

Unter Wie und warum verwenden wir personenbezogene Daten erhältst du nähere Informationen.

6. WIE UND WARUM VERWENDEN WIR PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die folgende Tabelle gibt dir einen Überblick darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden, auf welche Arten von personenbezogenen Daten dies zutrifft und warum wir dies tun können. Bei der Erklärung, warum wir personenbezogene Daten verwenden, werden wir uns auf die entsprechende Kategorie aus der Erläuterung der Rechtsgrundlagen für die Verwendung personenbezogener Daten oben beziehen. Wenn wir die Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verwenden, werden wir darauf hinweisen, worin dieses berechtigte Interesse besteht.

Wir können personenbezogenen Daten auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten, je nachdem, wie wir sie verwenden.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden Welche Arten von personenbezogenen Daten verwenden wir, um dies zu tun Warum dürfen wir dies tun?
Um dich als Neukunden zu registrieren Identität, Kontakt Erfüllung eines mit dir abgeschlossenen Vertrags
Um einen potenziellen Verkauf an dich zu verwalten, einschließlich der Benachrichtigung, dass Produkte in deinem Warenkorb verblieben sind, ohne die Bestellung abzuschließen Identität, Kontakt
Finanzen, Transaktionen, Marketing und Kommunikation
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (einschließlich der Möglichkeit, den Produkteinkauf unserer Kunden zu verarbeiten)
Um deine Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern, einschließlich der Verwaltung von Zahlungen und dem Forderungsmanagement Identität, Kontakt
Finanzen, Transaktionen, Marketing und Kommunikation
Erfüllung eines mit dir abgeschlossenen Vertrags
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (einschließlich Forderungsmanagement)
Um unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu verwalten, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzerklärung Identität, Kontakt, Profil, Marketing und Kommunikation Erfüllung eines mit dir abgeschlossenen Vertrags
Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Aktualisierung unserer Aufzeichnungen)
Um dich zu bitten, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen Identität, Kontakt, Profil, Marketing und Kommunikation Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Services nutzen)
Um dir die Teilnahme an einer Verlosung oder einem Gewinnspiel zu ermöglichen Identität, Kontakt, Profil, Nutzung, Marketing und Kommunikation Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Services nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)
Um dir Direktmarketing bereitzustellen Identität, Kontakt, Profil, Nutzung, Marketing und Kommunikation, Technik, Tracking Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Förderung unseres eigenen Unternehmens und unserer Produkte und Services), es sei denn, das Gesetz verlangt, dass das Direktmarketing auf der Grundlage der Einwilligung erfolgt
Einwilligung, bevor wir deine personenbezogenen Daten an ein Unternehmen außerhalb der Huel-Unternehmensgruppe für deren eigene Marketingzwecke weitergeben
Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Reporting und Hosting von Daten) Identität, Kontakt, Technik, Tracking Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Unternehmens, Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, um Betrug vorzubeugen)
Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Um dir relevante Website-Inhalte zur Verfügung zu stellen und um zu erfahren und zu messen, wie effektiv die Inhalte auf unserer Website sind Identität, Kontakt, Profil, Nutzung, Marketing und Kommunikation, Technik
Tracking
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Services nutzen, um sie zu entwickeln, unser Geschäft auszubauen und diese Informationen in unserer Marketingstrategie zu nutzen)
Um dir relevante Werbung zur Verfügung zu stellen und um zu erfahren und zu messen, wie effektiv die Werbung ist, die wir dir zeigen Identität, Kontakt, Profil, Nutzung, Marketing und Kommunikation, Technik
Tracking
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Förderung unseres Unternehmens und unserer Produkte/Services, um sie zu entwickeln, unser Geschäft auszubauen und diese Informationen in unserer Marketingstrategie zu nutzen)
Um Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte/Services, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und unserer Erfahrungen zu nutzen Technik, Nutzung Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte/Services zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft auszubauen und diese Informationen in unserer Produkt- und Marketingstrategie zu nutzen)
Um dir Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten/Dienstleistungen zu unterbreiten, die für dich von Interesse sein könnten Identität, Kontakt, Technik, Nutzung, Profil Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)
Um rechtswidrigen Handlungen vorzubeugen und diese zu erkennen Identität, Kontakt, Finanzen, Transaktion, Technik, Tracking Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unser Unternehmen und unsere Kunden mithilfe von Betrugsüberwachung und Überwachung verdächtiger Transaktionen zu schützen)
Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtung zur Weitergabe personenbezogener Daten für Zwecke der Strafverfolgung
Um unser Unternehmen zu verwalten und ordnungsgemäß Buch zu führen Alle relevanten Datenkategorien Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unser Unternehmen zu verwalten und ordnungsgemäß Buch zu führen)
Zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, bei denen du oder wir Partei bist/sind Alle relevanten Datenkategorien, je nach Art der Behauptung oder Forderung Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um eine Klage vorzubringen oder abzuweisen, ob vor Gericht oder außergerichtlich, zum Schutz oder zur Durchsetzung unserer Rechte, deiner Rechte oder der Rechte Dritter)

 

7. WERBUNG, MARKETING UND KOMMUNIKATIONSPRÄFERENZEN

Werbung für Huel kann dir auf unterschiedlichste Weise gezeigt werden können, und dabei werden nicht unbedingt deine personenbezogenen Daten eingesetzt – manchmal kaufen wir Werbeflächen in der realen Welt, auf Websites und in Social Media. Wenn du Anzeigen von Huel auf Websites und in Social Media siehst, sind diese nicht unbedingt speziell an dich gerichtet; es kann auch sein, dass wir einfach nur ein Angebot für die Werbefläche abgegeben haben. Wir können auch „lookalike“-Produkte einer Suchmaschine oder Social Media-Plattform verwenden, die sich nicht an dich richten und die du über die Datenschutzeinstellungen einer Suchmaschine oder Social Media-Plattform steuern kannst.

Wir können deine Identitäts-, Kontakt-, Technik-, Tracking-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was du dir unserer Meinung nach wünschst, was du benötigst oder was für dich von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Services und Angebote für dich relevant sein können und informieren dich darüber. Wir können Direktmarketing per E-Mail, Telefon, SMS und Postsendung durchführen.

Auf unserer Website werden deine Direktmarketingpräferenzen klar dargestellt und erläutert. Du kannst dich für den Erhalt unseres Newsletters im Rahmen eines Opt-in Verfahrens.

 

Wenn du uns durch ein ausdrückliches Opt-in Verfahren deine Zustimmung erteilt hast, können wir dir relevantes Direktmarketing über unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen sowie Benachrichtigungen im Rahmen des Kaufprozesses zusenden; z.B. wenn du Produkte im Warenkorb liegen gelassen hast, ohne auszuchecken.

 

Du kannst dich jederzeit vom Direktmarketing abmelden. Am einfachsten ist es, wenn du dafür den Abmeldelink am Ende der Mitteilung verwendest oder eine E-Mail an kontakt@huel.com schickst.

Wir werden deine ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir deine personenbezogenen Daten an Unternehmen außerhalb der Huel-Unternehmensgruppe für Direktmarketingzwecke weitergeben.

Wir arbeiten auch mit Partnern zusammen, um die Reichweite unserer Anzeigen zu verbessern und nutzen deshalb Analytik und Retargeting. Wir verwenden Tracking-Daten, um relevante Online-Werbung bereitzustellen, auch auf Websites und in Social Media.

Tracking-Daten, insbesondere Cookies, helfen uns dabei, Website-Werbung und Social-Advertising bereitzustellen, die für dich und für potenzielle neue Huel-Kunden am relevantesten ist. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies werden häufig von spezialisierten Unternehmen auf unserer Website gesetzt – und das ist auch der Grund, warum dir nach dem Besuch auf der Huel-Website möglicherweise wieder Inhalte unserer Website gezeigt werden. Man nennt dies Retargeting. Cookies können uns auch darüber informieren, ob du eine bestimmte Anzeige gesehen hast und wie lange es her ist, dass du sie gesehen hast. Dies ist hilfreich, denn damit können wir die Effektivität unserer Anzeigen beobachten und die Häufigkeit, mit denen sie gezeigt werden, kontrollieren. Mithilfe von Cookies können wir auch erkennen, ob du eine Marketing-E-Mail geöffnet hast, denn wir wollen dir keine Informationen schicken, die du nicht liest.

Weitere Informationen zu Tracking-Daten, insbesondere Cookies, findest du weiter unten im Abschnitt Cookies.

Fast alle Cookies, die sich auf Werbung beziehen, sind Teil von Online-Werbenetzwerken Dritter. In den Opt-out-Programmen der European Interactive Digital Advertising Alliance und der Digital Advertising Alliance (USA) wird beschrieben, wie du kontrollieren kannst, welche Online-Werbung dir gezeigt wird. Wir kontrollieren keine Cookies, die von Werbenetzwerken gesetzt werden.

8. COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir mithilfe deines Browsers speichern.

Unsere Website verwendet Cookies, um dich von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, unsere Website attraktiv zu gestalten und zu verbessern.

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies:

  • Unbedingt erforderliche Cookies. Dies sind Cookies, die erforderlich sind, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es dir ermöglichen, dich anzumelden, einen Warenkorb zu verwenden oder auf sichere Weise zu bezahlen.
  • Analytik-/Leistungs-Cookies. Diese Cookies ermöglichen uns, die Anzahl der Besucher festzustellen und zu erfahren, welche Website-Elemente sie aufrufen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir z. B. sicherstellen, dass die Nutzer problemlos finden, wonach sie suchen.
  • Funktionelle Cookies. Diese Cookies werden verwendet, damit wir dich wiedererkennen können, wenn du unsere Website erneut besuchst. Wir können damit unsere Inhalte für dich personalisieren, dich mit Namen begrüßen und uns deine Präferenzen (z. B. deine Sprach- oder Regionswahl) merken. Und wir können feststellen, ob noch Produkte in deinen Warenkorb liegen, wenn du die Website verlassen hast, ohne dich abzumelden.
  • Targeting-Cookies. Diese Cookies speichern deinen Besuch auf unserer Website, die Webpages, die du besucht hast und die Links, denen du gefolgt bist. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website für deine Interessen und für Werbe- und Retargetingzwecke relevant zu machen. Wir können diese Informationen zu diesem Zweck auch an Dritte weitergeben.

Eine Liste der von uns verwendeten Cookies siehst du [hier].

Bitte beachte, dass Dritte (z. B. Werbenetzwerke und Anbieter von externen Diensten wie Web Traffic Analysis Services) ebenfalls Cookies verwenden können, über die wir jedoch keine Kontrolle haben. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analytik-/Leistungs-Cookies oder Targeting-Cookies.

Du kannst Cookies blockieren, indem du die Einstellung in deinem Browser aktivierst, die für das Blockieren sämtlicher oder einiger Cookies vorgesehen ist. Wenn du alle Cookies mithilfe deiner Browsereinstellungen blockierst (einschließlich unbedingt erforderlicher Cookies), kannst du eventuell nicht mehr auf Teile oder auf die gesamte Website zugreifen. Weitere Informationen über das Blockieren von Cookies findest du in der Hilfefunktion deines Browsers oder unter Informationen über Cookies.

Bitte beachte – wenn du Cookies löschst, hat dies zwei Auswirkungen:

  • Wir werden nicht mehr wissen, dass du Online-Verhaltenswerbung abgelehnt hast. Unsere Werbung wird somit weiterhin auf anderen Websites angezeigt weiter.
  • Wir erkennen nicht mehr automatisch alle von dir festgelegten Website-Präferenzen.

9. OFFENLEGUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir können personenbezogene Daten innerhalb der Huel-Unternehmensgruppe weitergeben.

Wir geben Kundendaten nur zur Vertragsabwicklung, wie unten beschrieben, an Dritte weiter:

  • Lieferanten und Dienstleister (z. B. ausgelagerte Dienstleistungspartner, Technologiedienstleister, Hersteller und Post- und Kurierdienste);
  • Zahlungsdienstleister, über Shopify (siehe unten) – Zahlungsdienstleister können deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Kaufabwicklung direkt von dir erhalten und sind für diese Verarbeitung der Verantwortliche;
  • Wirtschaftsprüfer und Berater wie Bankiers, Rechtsanwälte, Buchhalter und Versicherer und
  • Regierung, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden.

Wir geben personenbezogene Daten an folgende spezifische Dritte weiter:

  • Shopify, unsere E-Commerce-Plattform, die wir für unsere Website nutzen. Die Shopify-Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten Shopify von dir erhebt, wenn du unsere Website nutzt oder ein Huel-Produkt kaufst, und wie Shopify diese verwenden und weitergeben kann, wenn wir die Dienste von Shopify in Anspruch nehmen, um uns bei der Bearbeitung von Bestellungen, der Überprüfung von Risiken und Betrug, der Authentifizierung und der Zahlung zu unterstützen. Die vollständige Datenschutzerklärung von Shopify kannst du hier lesen, insbesondere den Abschnitt über Informationen von Käufern. Shopify nutzt auch automatisierte Entscheidungsfindung, z. B. die Überprüfung von IP-Adressen oder Zahlungsinformationen, um potenziell betrügerische Transaktionen für einen kurzen Zeitraum zu blockieren. Wenn du Fragen zu der Datenschutzerklärung von Shopify hast, kannst du das Unternehmen direkt kontaktieren.
  • Ometria: um unsere Direktmarketing-Kampagnen an potenzielle und bestehende Kunden zu versenden. Deren Datenschutzerklärung kannst du hier nachlesen.
  • Criteo: zur Durchführung von Retargeting von Besuchern unserer Website Deren Datenschutzerklärung kannst du hier nachlesen
  • Delighted: um uns zu helfen, Kundenfeedback zu sammeln. Deren Datenschutzerklärung kannst du hier nachlesen.
  • Enchant: um uns beim Kundensupport zu unterstützen. Deren Datenschutzerklärung kannst du hier nachlesen.
  • Mention Me: um uns bei der Durchführung unseres Freundschaftswerbungsprogramms zu unterstützen. Deren Datenschutzerklärung kannst du hier nachlesen.

Darüber hinaus geben wir Daten an Dritte im Zusammenhang mit Werbung, Retargeting und Analysen weiter. Weitere Informationen darüber, wer diese Dritten sind, einschließlich der Cookie-Liste, findest du oben im Abschnitt „Cookies“.

Wir können Daten auch an Dritte weitergeben, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übermitteln oder mit diesen zusammenführen. Wir können auch andere Unternehmen erwerben oder mit diesen fusionieren. Wenn eine Änderung in unserem Unternehmen eintritt, dürfen die neuen Eigentümer deine personenbezogene Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir verlangen von Dritten, die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten einzuhalten und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu verarbeiten. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, deine personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Wir erlauben ihnen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nur zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Weisungen.

10. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Wir geben deine personenbezogenen Daten innerhalb der Huel-Gruppe weiter. Wir haben Niederlassungen in Großbritannien, Deutschland und den USA, d. h. deine Daten werden in Drittstaaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Wir übermitteln Daten zwischen dem EWR und den USA innerhalb unserer Gruppe auf der Grundlage einer vertraglichen Vereinbarung zwischen den Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe aus.

Viele unserer externen Drittdienstleiser haben ihren Sitz außerhalb des EWR, sodass deine personenbezogenen Daten für die Verarbeitung in einen Drittstaat außerhalb des EWR übermittelt werden müssen.

Wenn deine personenbezogenen Daten bei der Übermittlung den EWR verlassen, stellen wir sicher, dass ein gleiches Schutzniveau gilt und wir die Datenschutz-Grundverordnung einhalten.

11. DATENSICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, Vernichtung, Verlust, Veränderung oder unbefugte Offenlegung von beziehungsweise unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten zu verhindern. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die dies für geschäftliche Zwecke benötigen. Sie werden deine personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung hin verarbeiten und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.

Wir haben Verfahren eingeführt, die bei einem vermuteten Verstoß gegen personenbezogene Daten zur Anwendung kommen, und werden dich sowie die zuständigen Behörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind.

12. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, aus deren Anlass die Daten erhoben wurden. Dies umfasst die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Rechnungslegungsvorschriften oder Berichtspflichten.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Höhe, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Laut Gesetz müssen wir aus steuerlichen Gründen grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind.

13. HUEL ZUM THEMA DATENSCHUTZ KONTAKTIEREN

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder von deinen Rechten Gebrauch machen möchtest, sende bitte eine E-Mail an kontakt@huel.com oder schicke einen Briefa an folgende Adresse: Data Privacy Manager, Huel GmbH, Stresemannstraße 23, 10963 Berlin.

Wenn du Hilfe zu unseren Produkten und Services oder zu dieser Website allgemein benötigst, kontaktiere uns bitte hier.

Du hast jederzeit das Recht eine Beschwerde bei der britischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Information Commissioner's Office (ICO), Website: www.ico.org.uk) einzureichen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn du dich mit deinem Anliegen zunächst an uns wenden würdest.

14. LINKS DRITTER

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Das Anklicken dieser Links oder das Aktivieren dieser Verbindungen kann es Dritten ermöglichen, Daten über dich zu erheben oder weiterzugeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind deren Datenschutzerklärungen nicht verantwortlich. Wenn du unsere Website verlässt, empfehlen wir, dass du die Datenschutzerklärung jeder Website durchliest, die du besuchst.

15. WENN DU KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANGIBST

Wenn wir zur Erfüllung von Rechtsvorschriften oder im Rahmen eines mit dir abgeschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und du uns diese Daten nicht zur Verfügung stellst, können wir den Vertrag, den wir mit dir geschlossen haben oder zu schließen versuchen (z. B. um dir Waren oder Services zu liefern) möglicherweise nicht erfüllen. Dementsprechend müssen wir eventuell ein Produkt oder einen Service stornieren, wir werden dich jedoch benachrichtigen, sollte dies der Fall sein.

16. ZWECKÄNDERUNG

Wir verwenden personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir diese Daten aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

Wenn wir personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden, werden wir dich darüber informieren und dir die rechtlichen Grundlagen erläutern, die uns dies ermöglichen.

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten ohne dein Wissen und deine Einwilligung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

17. DEINE GESETZLICHEN RECHTE

Du hast im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogene Daten. Klicke bitte auf die unten stehenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:

  • Auskunftsrecht

Du hast das Recht, eine Kopie der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.

  • Recht auf Berichtigung

Du hast das Recht, unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen zu lassen, wobei wir die Richtigkeit der neuen Daten eventuell überprüfen müssen.

  • Recht auf Löschung

Damit kannst du uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiterhin zu verarbeiten. Du hast auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn du dein Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt hast (siehe unten), wenn wir deine Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir deine personenbezogenen Daten löschen müssen, um die örtlichen Gesetzesvorgaben einzuhalten. Wir werden jedoch nicht immer in der Lage sein, deinem Wunsch nach Löschung nachzukommen, wenn rechtliche Gründe dem entgegenstehen, über die wir zum Zeitpunkt der Anfrage informieren werden.

  • Widerspruchsrecht

Du hat das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die rechtmäßige Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns (oder durch einen Dritten) Widerspruch einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass dies deine Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Du hast auch das Recht zu widersprechen, wenn wir deine personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir jedoch zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Mit diesem Recht kannst du von uns die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: (a) wenn du möchtest, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, du aber nicht möchtest, dass wir sie löschen; (c) wenn du zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen möchtest, dass wir die Daten speichern, obwohl wir sie nicht mehr benötigen, oder (d) wenn du gegen unsere Verwendung deiner Daten Widerspruch eingelegt hast, wir jedoch prüfen müssen, ob wir vorrangige, berechtigte Gründe für die Verarbeitung haben.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Wir werden dir oder einem von dir benannten Dritten deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Dieses Recht gilt nur für automatisierte Informationen, zu deren Nutzung du uns ursprünglich deine Einwilligung erteilt hast oder die wir zur Erfüllung eines mit dir abgeschlossenen Vertrags verwendet haben.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

In Fällen, in denen wir auf die Einwilligung zur Verarbeitung deinen personenbezogenen Daten angewiesen sind, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Wenn du eine Einwilligung widerrufst, können wir dir möglicherweise bestimmte Produkte oder Services nicht zur Verfügung stellen. Wir werden dich informieren, ob dies der Fall ist, wenn du deine Einwilligung widerrufst.

Wenn du eines der oben genannten Rechte ausüben möchtest, siehe Abschnitt Huel zum Thema Datenschutz kontaktieren oben.

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder andere Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn eine Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholend oder exzessiv ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Bitte nachzukommen.

Möglicherweise müssen wir von dir spezifische Informationen anfordern, um deine Identität zu bestätigen und dein Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten (oder die Ausübung sonstiger Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht dazu haben. Wir können uns auch mit dir in Verbindung setzen, um für eine schnellere Bearbeitung weitere Informationen in Bezug auf deine Anfrage zu erhalten.

Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn eine Anfrage besonders komplex ist oder wenn du mehrere Anfragen gestellt hast. In diesem Fall informieren wir dich und halten dich auf dem Laufenden.

18. UND SCHLIESSLICH: EINE KLEINE BITTE VON HUEL

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern, richtig und aktuell sind. Bitte informiere uns, wenn sich deine personenbezogenen Daten während unserer Geschäftsbeziehung ändern.

 

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