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Das Huel Spar-Abo erklärt

Inhalt

Einführung

Unser Huel Spar-Abo ist äußerst flexibel. Du kannst Lieferungen überspringen, deine Lieferadresse ändern, dein derzeitiges Abo löschen und eine ganze Reihe weiterer Einstellungen jederzeit vornehmen.
Auf dieser Seite haben wir hierzu einen Guide erstellt, um dir zu zeigen wie du die vielen Funktionen des Spar-Abos nutzen kannst. Die meisten dieser Funktionen finden sich im Bereich Spar-Abo verwalten. Zu diesem hast du Zugang, wenn du regulär auf unserer Website eingeloggt bist.
Alle Bilder auf dieser Seite können mit einem Klick vergrößert werden.

Dein Spar-Abo einrichten

Es ist total einfach, dein Huel Spar-Abo einzurichten:

  1. Gehe auf die Huel Produktseite – entweder indem du auf ‘Huel kaufen’ klickst oder diesem Link folgst: https://de.huel.com/products/huel
  2. Wähle die Menge an Huel, die du bestellen willst, beispielsweise 28 Mahlzeiten. Wähle zudem aus, welche Geschmacksrichtung du haben möchtest, z.B. 1 Beutel Vanille und 1 Beutel Ohne Geschmackszusatz & Ungesüßt. Das funktioniert einfach mit dem blauen Schiebregler.
  3. Setze das Häkchen bei ‘Im Abo sparen’ – damit machst du deine Bestellung zu einem Abonnement mit automatisch wiederkehrenden Zahlungen und Lieferungen. Wähle hier zudem aus, in welchem Zeitabstand du deine Lieferungen in Zukunft erhalten möchtest.

Klicke auf den blauen Button ‘In den Warenkorb’ und fahre so mit dem Check-Out-Prozess fort.

 Spar-Abo 1

 

Auf der Warenkorb-Seite kannst du dann angeben, ob es sich um deine erste Bestellung handelt. Wenn ja, setze bitte das Häckchen an die entsprechende Stelle und teile uns bitte unbedingt deine T-Shirt-Größe mit (andernfalls können wir dir leider kein gratis T-Shirt zukommen lassen).

Spar-Abo 2

Stelle sicher, dass dein Warenkorb sich aktualisiert hat und jetzt dein gratis T-Shirt und deinen gratis Shaker enthält (falls es sich um deine erste Bestellung handelt). Dann klicke auf ‘Weiter’ und führe den Bestellprozess zu Ende aus.

Dein Nutzerkonto anlegen

Um dein Spar-Abo zu verwalten legst du dir einfach ein Nutzerkonto auf unserer Website an (kündigen kannst du dein Spar-Abo notfalls aber auch per E-Mail).

Ein Nutzerkonto kannst du unter folgendem Link anlegen:

https://de.huel.com/account/login

Klicke dort einfach auf ‘Jetzt anmelden’ unter dem Punkt ‘Bist du Neukunde?’ und erstelle dein Konto. Daraufhin erhältst du eine automatisch generierte E-Mail, in der du auf einen Link klicken musst, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen und somit die Erstellung deines Nutzerkontos abzuschließen.

Auf die Spar-Abos-Verwalten-Seite zugreifen

Auf deine Spar-Abos-Verwalten-Seite kannst du auf drei Arten zugreifen:

  1. Wenn eine Spar-Abo-Lieferung ansteht, erhältst du eine E-Mail, mit einem direkten Link zur Spar-Abos-Verwalten-Seite. Oder:

  2. Klicke auf das kleine Mensch-Icon oben rechts auf unserer Website (direkt neben dem Warenkorb-Icon). Logge dich ein und klicke auf ‘Spar-Abos verwalten’. Oder:

Folge einfach diesem Link: https://de.huel.com/tools/checkout/front_end/login

Die Häufigkeit deiner Lieferung ändern

Du kannst jederzeit ändern, wie oft du dein Huel erhalten möchtest. Dies tust du, indem du auf der Spar-Abos-Verwalten-Seite auf den blauen Text unter dem Reiter ‘Lieferrhythmus’ klickst. Die Häufigkeit kann entweder in ‘Wochen’ oder in ‘Monaten’ angegeben werden. Vergiss nicht, auf ‘Aktualisieren’ zu klicken, um die gewünschte Änderung auch zu speichern.

Spar-Abo-Lieferungen überspringen

Du kannst jederzeit mal eine Spar-Abo-Lieferung überspringen. Dies tust du, indem du auf der Spar-Abos-Verwalten-Seite auf ‘Verwalten’ und dann im Dropdown-Menü auf ‘Anstehende Lieferungen’ klickst. Der folgende Screenshot zeigt das Dropdown-Menü:

Auf der Seite, die sich dann öffnet, kannst du eine der bald anstehenden Lieferungen zum Überspringen auswählen. Daraufhin erscheint eventuell ein Pop-up, welches dich zur Bestätigung dieses Schritts auffordert. Klicke auf OK und diese Lieferung wird ausgesetzt. Du kannst diese Entscheidung jederzeit wieder zurücknehmen.

 

Deine Adresse aktualisieren

Um deine Lieferadresse zu aktualisieren, gehe zur Spar-Abos-Verwalten-Seite auf unserer Website. Klicke auf ‘Verwalten’ und dann im Dropdown-Menü auf ‘Adresse aktualisieren’. Trage deine neue Lieferadresse ein und klicke auf ‘Aktualisieren’, um deine Änderung zu bestätigen.

Deine Kreditkartendetails aktualisieren

Falls sich deine Kreditkarteninformationen einmal ändern sollten, musst du dies auch auf der Huel Website angeben – andernfalls kann deine nächste Lieferung nicht versendet werden. 

Um deine Kreditkarteninformation zu aktualisieren, gehe zur Spar-Abos-Verwalten-Seite auf unserer Website. Klicke auf ‘Verwalten’ und dann im Dropdown-Menü auf ‘Kreditkartendetails’. ‘Kreditkarteninformationen aktualisieren’. Klicke anschließend auf den ‘Kreditkarteninformationen aktualisieren’-Button, gib deine neuen Kreditkartendaten ein und bestätige deine Änderungen, indem du auf ‘Aktualisieren’ klickst. Bei zukünftigen Lieferungen wird nun diese Kreditkarte belastet.

Deine nächste Lieferung vorziehen

Manchmal hast du deinen letzten Beutel Huel vielleicht schneller aufgebraucht, als du gedacht hättest. Oder du benötigst aus anderen Gründen schnell Nachschub. In solchen Fällen kannst du ganz einfach die nächste anstehende Lieferung vorziehen und sofort versenden lassen.

Gehe hierfür zur Spar-Abos-Verwalten-Seite auf unserer Website. Klicke auf ‘Verwalten’ und dann im Dropdown-Menü auf ‘Jetzt versenden’. Damit öffnet sich ein Pop-UP. Drücke auf ‘OK’ und deine nächste Lieferung wird so schnell wie möglich unser Lager verlassen. Es kann theoretisch zwar bis zu 24 Stunden dauern, dass dies passiert, jedoch geschieht es meist schneller. Wichtig: Wenn du eine Lieferung vorziehst, verändert sich auch der Lieferzeitpunkt deiner bald danach anstehenden Lieferungen dementsprechend.

Deine anstehenden Lieferungen einsehen

Falls du sehen möchtest, wann deine nächste Huel Lieferung ansteht, gehe zur Spar-Abos-Verwalten-Seite auf unserer Website. Klicke auf ‘Verwalten’ und dann im Dropdown-Menü auf ‘Anstehende Lieferungen’. Daraufhin werden dir die nächsten Liefertermine innerhalb deines Spar-Abos angezeigt.

 

Dein Spar-Abo kündigen

Falls du dein Huel Spar-Abo kündigen möchtest, gehe zur Spar-Abos-Verwalten-Seite auf unserer Website. Klicke auf ‘Verwalten’ und dann im Dropdown-Menü auf ‘Auftrag löschen’.

Daraufhin öffnet sich ein Pop-Up, welches dich um Bestätigung dieses Schrittes bittet. Klicke auf OK und dein Spar-Abo wird dauerhaft gelöscht.

Weitere Hilfe

Falls du weitere Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter kontakt@huel.com und wir helfen dir gerne weiter.

 

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