Huel's regelmäßige Bestellungen erklärt

Einleitung

Regelmäßige Bestellungen bieten maximale Flexibilität und können für jedes unserer Huel Food Produkte abgeschlossen werden. Außerdem kannst du jederzeit deine Bestellungen pausieren, deine Lieferadresse ändern, deine regelmäßige Bestellung kündigen sowie viele weitere Änderungen vornehmen.

Hier erfährst du mehr zu folgenden Themen:

• Regelmäßige Bestellungen einrichten
• Ein Konto erstellen
• Deine Kontoübersicht
• Deine regelmäßige Bestellung verwalten
• Bearbeiten
• Pausieren
• Kündigen
• Neue regelmäßige Bestellung einrichten
• Ein Produkt einmalig hinzufügen
• Deine nächste Lieferung bearbeiten
• Lieferdatum ändern
• Deine regelmäßige Bestellung verwalten
• Einmalige Artikel entfernen
• Einen Rabattcode nutzen

Regelmäßige Bestellungen einrichten

1. Wähle „Regelmäßig – spare 10 %“.
2. Wähle mit den Schaltflächen „+“ und „-“ neben den einzelnen Varianten die gewünschten Geschmacksrichtungen und Mengen, die du deiner Bestellung hinzufügen möchtest.
3. Wähle die gewünschte Lieferfrequenz, beispielsweise 4 Wochen.
4. Klicke auf „Abschließen“.

Daraufhin erscheint der Warenkorb, wo du deine Bestellung prüfen kannst und weiter zum abgesicherten Kassenbereich gelangst.

Ein Konto erstellen

Um deine Abos zu verwalten, brauchst du ein Huel Konto.

Wenn du ein Abo einrichtest, wirst du beim Bestellvorgang gebeten, ein Konto zu erstellen. Dazu musst du lediglich deine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort festlegen.

Alternativ kannst du auch die folgenden Schritte durchführen, um dein Huel Konto zu erstellen.

1. Öffne unsere Kontoseite. Die Seite kannst du auch über den Navigationsbereich oben bzw. auf Mobilgeräten über das Hamburger-Menü aufrufen.
2. Klicke auf die schwarze Schaltfläche „Konto erstellen“.
3. Gib die benötigten Daten ein (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Passwort).
4. Bestätige in dem Feld auf der reCAPTCHA-Seite, dass du kein Roboter bist.

Daraufhin gelangst du zu deinem persönlichen Kontobereich, wo du alle Details deines Abos verwalten kannst.

Hier hast du die Möglichkeit, Lieferdaten, Zahlungsinformationen, deine gewünschten Produkte und vieles mehr anzupassen.

Deine Kontoübersicht

Jetzt befindest du dich in deinem Huel Kontobereich.

In der Mitte des Bildschirms hast du schnellen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen des Kontos.

• Deine nächste Lieferung – In der blauen Box siehst du eine kurze Zusammenfassung deiner nächsten Lieferung.
• Regelmäßige Bestellungen – Verwalten deine Bestellungen. Hier findest du alle Einzelheiten deiner regelmäßigen Bestellungen, sodass du sie direkt anpassen kannst. Erfahre mehr darüber, wie du deine Bestellungen verwalten kannst.

Auf der linken Seite der Desktop-Ansicht bzw. oben in der mobilen Ansicht siehst du außerdem:

• Regelmäßige Bestellungen – Eine Liste aller aktiven Abos.
• Bevorstehende Lieferungen – Eine chronologische Liste aller zukünftigen Lieferungen.
• Meine Bestellungen – Übersicht deiner bisherigen und bevorstehenden Bestellungen.
• Freunde werben – Wenn du einen Freund oder eine Freundin wirbst, erhaltet ihr beide bei eurer nächsten Bestellung ab 54 € eine Gutschrift in Höhe von 10 €.
• Zahlungsarten – Verwalte deine Zahlungsarten. Du kannst sie hinzufügen und entfernen sowie eine bevorzugte Zahlungsart festlegen.
• Adressen – Hier kannst du Lieferadressen verwalten, bearbeiten und hinzufügen.
• Abmelden – Logge dich aus deinem Konto aus.

Deine regelmäßigen Bestellungen verwalten

In diesem Menü kannst du alle Aspekte deiner Bestellungen bearbeiten. 

Bestellungen bearbeiten

Hier kannst du Folgendes anpassen:

• Mengen und Geschmacksrichtungen der Produkte in deiner Bestellung
• den nächsten Liefertermin deiner Bestellung, zu dem deine nächste Huel Lieferung versendet wird
• die Regelmäßigkeit deiner Bestellungen, also wie oft du Huel Lieferungen erhältst
• Lieferadresse an die du deine Huel Lieferung erhalten möchtest

Pausieren

Setze deine regelmäßige Bestellung aus, etwa wenn du verreist oder deine Huel Vorräte noch eine Weile reichen. 

Wenn du dein Huel wieder erhalten möchtest, kannst du die Bestellungen über dasselbe Menü jederzeit wieder aufnehmen.

Kündigen

Wenn du ein bestimmtes Produkt nicht mehr erhalten möchtest, kannst du deine Bestellungen jederzeit kündigen. Klicke dazu einfach auf „Kündigen“, wähle den Grund für die Kündigung aus und bestätige anschließend. 

Neue regelmäßige Bestellung einrichten

Du kannst auch Huel bestellen und neue regelmäßige Bestellungen einrichten, ohne deinen Kontobereich zu verlassen.

Das ist sehr komfortabel, wenn du ein weiteres Huel Produkt in einem anderen Intervall oder an eine andere Adresse erhalten möchtest als deine reguläre Lieferung.

Ein Produkt einmalig hinzufügen

Wenn du gerade von einem neuen Huel Produkt erfahren hast und es ausprobieren möchtest oder einen neuen Shaker benötigst oder eines dieser coolen neuen T-Shirts, kannst du den gewünschten Artikel zu deiner nächsten Lieferung hinzufügen, ohne ihn zu abonnieren. 

Deine nächste Lieferung bearbeiten

In diesem Menü siehst du die nächsten Huel Lieferungen, auf die du dich freuen kannst. Die Lieferungen sind chronologisch geordnet und nach Lieferdatum zusammengefasst, sodass du einen guten Überblick darüber hast, welche Produkte du wann erhältst. 

Ähnlich wie bei regelmäßigen Bestellungen kannst du auch hier alle Details deiner anstehenden Lieferungen verwalten.

Lieferdatum ändern

Wenn du das Lieferdatum deiner Bestellung ändern möchtest, klicke auf „Bearbeiten“ und wähle oben den gewünschten Zeitpunkt aus.

Deine regelmäßige Bestellung verwalten

Wenn deine nächste Lieferung zu einer regelmäßigen Bestellung gehört, kannst du sämtliche Aspekte anpassen wie oben im Abschnitt „Deine regelmäßigen Bestellungen verwalten“ beschrieben. Klicke hier, um direkt dorthin zu gelangen.

Einmalige Artikel entfernen

Wenn deine nächste Lieferung einen einmaligen Artikel enthält, den du nicht mehr möchtest, kannst du ihn ganz einfach löschen, indem du neben ihm auf „Entfernen“ klickst.

Einen Rabattcode nutzen

Falls du einen Rabattcode hast, kannst du ihn für deine nächste Bestellung nutzen. Gib ihn dazu einfach in das entsprechende Feld ein.