Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

ÜBERSICHT

Diese Website wird von Huel betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser/e“ auf der Website beziehen sich auf Huel. Huel stellt dir diese Website – einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf ihr verfügbar sind – unter der Bedingung zur Verfügung, dass du alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Wenn du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nutzt du unsere „Dienstleistungen“ und erklärst dich damit einverstanden, die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) anzunehmen. Dazu zählen auch zusätzliche Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird oder die per Link bereitgestellt werden. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher der Website – egal ob Betrachter, Anbieter, Kunde, Händler oder Beitragende von Inhalten.

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor du unsere Website nutzt. Sobald du auf einen Teil der Website zugreifst oder sie nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht allen Bestimmungen zustimmst, darfst du die Website nicht nutzen. Falls diese Bedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf sie.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Du kannst die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, indem wir sie auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, regelmäßig nachzusehen. Wenn du die Website nach einer Änderung weiterhin nutzt, gilt das als Zustimmung.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an dich verkaufen können.


ABSCHNITT 1 - ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN

Wenn du diesen Nutzungsbedingungen zustimmst, bestätigst du, dass du in deinem Bundesland oder deiner Provinz mindestens volljährig bist, oder dass du volljährig bist und einem minderjährigen Familienmitglied erlaubt hast, diese Website zu nutzen.

Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und dabei keine Gesetze in deinem Land verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Es ist verboten, Viren, Würmer oder anderen schädlichen Code zu übertragen.

Ein Verstoß gegen eine dieser Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung deiner Dienste.


ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, dir unsere Dienste jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.

Du verstehst, dass deine Daten (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können. Das schließt Übertragungen über verschiedene Netzwerke ein sowie Änderungen, um technischen Anforderungen von Geräten oder Netzwerken zu entsprechen. Kreditkarteninformationen werden immer verschlüsselt übertragen.

Du erklärst dich damit einverstanden, keinen Teil der Dienste, deren Nutzung oder den Zugriff darauf ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder weiterzugeben.

Mit dem Kauf unserer Produkte stimmst du zu, diese nicht weiterzuverkaufen. Sie sind ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Wenn wir feststellen, dass du bestellst, um weiterzuverkaufen oder Produkte missbräuchlich oder rechtswidrig nutzen willst, behalten wir uns das Recht vor, deine Bestellung zu stornieren, dein Konto zu löschen und rechtliche Schritte einzuleiten.

Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Bedingungen nicht.


ABSCHNITT 3 - RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen auf dieser Website. Alle Inhalte dienen nur der allgemeinen Information und sollten nicht allein als Entscheidungsgrundlage verwendet werden – konsultiere bitte auch andere, genauere oder aktuellere Quellen. Das Vertrauen auf die Inhalte dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Es kann vorkommen, dass auf dieser Website historische Informationen enthalten sind. Diese sind nicht aktuell und dienen nur zur Referenz. Wir behalten uns vor, Inhalte jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren. Du bist selbst dafür verantwortlich, regelmäßig nachzusehen.


ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN UND PREISE

Die Preise unserer Produkte können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen (oder Teile davon) jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir übernehmen dir oder Dritten gegenüber keine Haftung für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes.


ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)

Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur online verfügbar. Sie könnten in limitierter Menge angeboten werden und unterliegen unseren Rückgaberichtlinien.

Wir geben unser Bestes, um die Farben und Bilder der Produkte möglichst realistisch darzustellen. Wir können aber nicht garantieren, dass dein Bildschirm die Farben korrekt anzeigt.

Wir behalten uns das Recht vor (sind aber nicht verpflichtet), den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsräume zu beschränken. Wir können außerdem die angebotene Menge begrenzen. Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen.

Jedes Angebot auf dieser Website ist ungültig, wo es gesetzlich verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen oder Informationen deinen Erwartungen entspricht, oder dass Fehler im Service behoben werden.


ABSCHNITT 6 - GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die du bei uns tätigst, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Anzahl der Artikel pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können auch Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse getätigt wurden.

Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir dich – soweit möglich – über die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Rechnungsadresse zu informieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, von denen wir annehmen, dass sie von Wiederverkäufern oder Händlern stammen.

Du erklärst dich damit einverstanden, stets aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Dazu gehören deine E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten. So können wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren.

Mehr Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.


ABSCHNITT 7 - OPTIONALE TOOLS

Wir stellen dir möglicherweise Tools von Drittanbietern zur Verfügung, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.

Du erkennst an und erklärst dich damit einverstanden, dass wir dir diese Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung stellen – ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen. Wir leisten keinen Support und übernehmen keine Haftung für deine Nutzung dieser Tools.

Wenn du optionale Tools nutzt, tust du das auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du die Bedingungen kennst, zu denen diese Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir können zukünftig auch neue Funktionen oder Dienste über die Website anbieten (zum Beispiel neue Tools oder Ressourcen). Auch diese unterliegen dann den Nutzungsbedingungen.


Abschnitt 8 - DRITTANBIETER-LINKS

Einige Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Website können Material von Drittanbietern enthalten.

Links zu Websites von Dritten, die nicht mit uns in Verbindung stehen, können dich auf externe Seiten weiterleiten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Genauigkeit, Datenschutzrichtlinien oder sonstige Aspekte dieser Seiten.

Wir haften nicht für Schäden, die durch den Kauf oder die Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Inhalten oder Transaktionen auf Websites Dritter entstehen. Bitte prüfe deren Richtlinien sorgfältig, bevor du mit ihnen interagierst.

Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zu Drittanbieter-Produkten solltest du direkt an den jeweiligen Anbieter richten.


ABSCHNITT 9 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE ANLIEGEN

Wenn du auf eigenen Wunsch Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte (zusammengefasst „Kommentare“) an uns sendest – egal ob online, per E-Mail, per Post oder anders –, stimmst du zu, dass wir diese jederzeit und ohne Einschränkungen nutzen, bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen oder anderweitig verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) dich dafür zu entschädigen oder (3) auf sie zu antworten.

Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten oder zu löschen, wenn wir sie für rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, obszön oder anderweitig anstößig halten – oder wenn sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

Du garantierst, dass deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheberrechte, Marken, Persönlichkeitsrechte). Deine Kommentare dürfen außerdem keine beleidigenden, rechtswidrigen oder obszönen Inhalte enthalten oder Malware, die die Funktion des Dienstes beeinträchtigen könnten.

Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse angeben, dich nicht als jemand anderes ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft deiner Kommentare täuschen.

Für deine Kommentare bist allein du verantwortlich. Wir übernehmen dafür keine Haftung.


ABSCHNITT 10 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Die Übermittlung persönlicher Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Bitte lies sie dir sorgfältig durch.


ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es auf unserer Website oder im Service zu typografischen Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen kommen – zum Beispiel bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten oder der Verfügbarkeit.

Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren – auch nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast – ohne dich vorher darüber zu informieren. Das kann auch bedeuten, dass wir eine Bestellung stornieren müssen, wenn Angaben im Service oder auf einer zugehörigen Seite falsch waren.

Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf der Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu erklären – außer wenn das gesetzlich vorgeschrieben ist. Auch wenn ein Datum zur Aktualisierung angegeben ist, heißt das nicht automatisch, dass alle Inhalte tatsächlich geändert wurden.


ABSCHNITT 12 - UNTERSAGTE NUTZUNGEN

Neben den bereits genannten Verboten darfst du unsere Website oder deren Inhalte nicht verwenden für:

• rechtswidrige Zwecke

• die Aufforderung zu oder Durchführung von illegalen Handlungen

• Verstöße gegen geltende Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften

• Verletzungen von geistigem Eigentum (unserem oder dem Dritter)

• Belästigung, Missbrauch, Beleidigung, Diskriminierung oder Einschüchterung von Personen – unabhängig von Anlass oder Hintergrund

• das Weitergeben falscher oder irreführender Informationen

• das Hochladen oder Verbreiten von Viren oder anderem Schadcode

• das Sammeln oder Verfolgen persönlicher Daten anderer

• Spam, Phishing, Scraping oder andere automatisierte Zugriffe

• obszöne oder unmoralische Zwecke

• das Umgehen oder Stören von Sicherheitsfunktionen

Wenn du gegen diese Regeln verstößt, behalten wir uns das Recht vor, dir den Zugriff auf den Service oder die Website zu verweigern.


ABSCHNITT 13 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren nicht, dass dein Nutzungserlebnis fehlerfrei, sicher oder unterbrechungsfrei sein wird.

Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, ob die Ergebnisse, die du durch die Nutzung unserer Services erhältst, korrekt oder zuverlässig sind.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Service von Zeit zu Zeit ohne Ankündigung pausieren oder einstellen können.

Die Nutzung des Service erfolgt auf dein eigenes Risiko. Der Service sowie alle Produkte und Dienstleistungen, die dir darüber bereitgestellt werden, erfolgen „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ – ohne Garantie oder Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Wir haften dir gegenüber in keinem Fall für Schäden jeglicher Art – einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Ersparnisse, Daten, Wiederbeschaffungskosten oder andere Folgeschäden – egal ob auf Grundlage von Vertrag, Fahrlässigkeit oder anderweitig, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

In manchen Ländern ist der Haftungsausschluss für indirekte oder zufällige Schäden nicht zulässig. In solchen Fällen gilt die gesetzlich zulässige Höchstgrenze.


ABSCHNITT 14 - ENTSCHÄDIGUNG

Du erklärst dich damit einverstanden, uns (also Huel und unsere Partner, Tochtergesellschaften, Führungskräfte, Mitarbeitenden, Dienstleister usw.) von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Kosten und Schäden freizustellen, die sich aus einem Verstoß deinerseits gegen diese Nutzungsbedingungen oder gesetzliche Vorgaben ergeben – inklusive angemessener Anwaltskosten.


ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL (UNABHÄNGIGKEIT DER BESTIMMUNGEN)

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt. Die nicht durchsetzbare Bestimmung wird so interpretiert, dass sie im Rahmen der geltenden Gesetze trotzdem möglichst erfüllt werden kann.


ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG

Alle Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach Vertragsende bestehen.

Du kannst diese Nutzungsbedingungen jederzeit beenden, indem du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest – oder indem du einfach aufhörst, unsere Website zu besuchen.

Wenn du gegen eine der Bestimmungen dieser Bedingungen verstößt oder wir den Eindruck haben, dass du das tun wirst – können wir diese Vereinbarung jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen. Du bleibst für alle offenen Beträge bis zum Zeitpunkt der Kündigung verantwortlich. Außerdem dürfen wir dir den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.


ABSCHNITT 17 - GESAMTE VEREINBARUNG

Wenn wir es versäumen, ein bestimmtes Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, bedeutet das nicht, dass wir darauf verzichten.

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Richtlinien oder Regeln, die wir auf unserer Website veröffentlichen oder im Rahmen des Services bereitstellen, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns. Sie regeln deine Nutzung des Services und ersetzen alle früheren Absprachen – egal ob schriftlich oder mündlich – zwischen dir und uns.

Unklarheiten in der Auslegung dieser Bedingungen werden nicht gegen die Partei ausgelegt, die sie verfasst hat.


ABSCHNITT 18 - GELTENDES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, über die wir dir unsere Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen dem jeweils anwendbaren nationalen Recht und werden entsprechend ausgelegt.


ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Du kannst die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung von Updates oder Änderungen auf unserer Website zu ändern. Es liegt in deiner Verantwortung, regelmäßig nachzusehen. Wenn du die Website nach solchen Änderungen weiterhin nutzt, gilt das als Zustimmung.


ABSCHNITT 20 - KOSTENLOSES T-SHIRT UND SHAKER ZU DEINER ERSTEN BESTELLUNG

Es kann sein, dass du ein „Gratis T-Shirt“ in den Warenkorb legen kannst und es auch in deiner Bestell- und Versandbestätigung erscheint. Das garantiert jedoch nicht, dass du diesen Artikel tatsächlich erhältst. Das kostenlose T-Shirt (und alle „Gratis Starter-Kits“) gibt es nur bei deiner allerersten Bestellung bei Huel.


ABSCHNITT 21 - KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn du Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen hast, schreib uns bitte eine E-Mail an: kontakt@huel.com.




Stand: 30.06.2025